جودة الخدمة
6 سلاسل التغريدات
زول زعلان من تردي الخدمات.. تناقشو بحساب بسيط متردية ليه والدنيا ما تكية والأشياء ما بتحصل بالسحر ولا بالغناء ولا بالهتاف يقعد يشتمك! حتفضل تنحدر أكتر لمن تعمل الحاجة الصاح. الابتز...
تجربة العميل لماذا هي مهمة الان. الانتاج بعد الحرب العالمية الثانية حدثت الثورة الصناعية، فكان الطلب ضخم للمنتجات. فكانت الجودة ثانوية. الجودة بعد تشبع السوق ظهرت ضرورة الاهتمام ب...
ثريد | Thread سمعتك الشخصية كموظف هي أثمن ما تملكه كالعلامة التجارية للشركات ، يجب عليك أن تعمل كل شيء من شأنه أن يجعل الاخرين وأصحاب القرار يفكرون بك ويثقون بأداءك
منهجيات تطوير الخدمات التقنية وتشغيلها في السعودية للأسف مازالت تتبع سياسات غير واقعية او عفى عنها الزمان، الفكرة ان التطوير والاختبار كافي لخدمات نوعية قبل اطلاقها ثم رمي حملها ال...
قياس جودة الخدمة ورضا المستفيد جزء مهم جداً للتطوير من الخدمة، أجهزة حكومية كثيرة وشركات كبيرة تهتم في هذا المقياس وتسن أهدافها بناءً عليه. نستعرض في هذا الثرد الفروقات والآليات ال...
يقول "نريد الديموقراطية. انظر إلى انجلترا وأمريكا وفرنسا" وينسى أن هذه الدول غنية ليست لأنها ديموقراطية ولكن لأنها استعمارية نهبت قارات كاملة ولا زالت. وهي متقدمة ليست لأنها ديموقر...
